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En ANCOST, nos comprometemos a ofrecer una experiencia excepcional a nuestras clientes que buscan el vestido perfecto para su día especial. Nuestra política de alquiler de vestidos de novia está diseñada para brindar comodidad, flexibilidad y tranquilidad a todas nuestras clientas. A continuación, detallamos los términos y condiciones de nuestro servicio de alquiler:

1. Proceso de Pedido:

  •  Los clientes pueden explorar nuestra colección de vestidos de novia en línea y seleccionar el que mejor se adapte a sus gustos y necesidades.
  •  Una vez que el cliente haya elegido su vestido, puede realizar el pedido a través de nuestro sitio web.
  •  Nos comprometemos a enviar el vestido seleccionado en un plazo de 2 a 4 días hábiles a partir de la fecha en que se realice el pedido.
  • Si la novia desea hacer la reserva del vestido y necesitarlo para otra fecha, deberá contactar con nosotros para organizar una nueva fecha de envío.

2. Reserva y Fecha de Envío:

  • Los clientes tienen la opción de reservar su vestido para una fecha específica de su evento.
  • Al realizar el pedido, el cliente puede indicarnos la fecha en la que desea recibir el vestido.
  • Nos esforzaremos por enviar el vestido para que llegue a la cliente con suficiente antelación antes de la fecha del evento.

3. Período de Alquiler:

  • Los vestidos de novia estarán disponibles para alquiler durante un período de 14 días a partir de la fecha de entrega del pedido.
  • Durante este tiempo, la cliente puede disfrutar del vestido para la ceremonia y la sesión de fotos. Podemos realizar pequeños ajuste en nuestro taller para asegurarse  de que el vestido queda a medida. *los ajustes tienen un cargo adicional

4. Devolución del Vestido:

  • Al finalizar el período de alquiler de 14 días, la cliente deberá devolver el vestido a nuestra tienda.
  • Los gastos de envío de la devolución están incluidos en el servicio de alquiler, por lo que la cliente no tendrá que preocuparse por costos adicionales.

5. Condiciones del Vestido:

  • Esperamos que los clientes cuiden de los vestidos alquilados y los devuelvan en buenas condiciones.
  • Se permiten pequeños ajustes y modificaciones temporales para adaptar el vestido a las necesidades de la cliente, pero no se permite realizar alteraciones permanentes.
  • En caso de daño grave o pérdida del vestido, se aplicarán cargos adicionales según corresponda.

6. Cancelación o Cambio de Fecha:

  • Si la cliente necesita cancelar o cambiar la fecha de su pedido, le pedimos que nos notifique con al menos 7 días de antelación a la fecha de envío programada.
  • Haremos todo lo posible para satisfacer las solicitudes de cancelación o cambio de fecha, siempre que sea posible dentro de nuestras políticas y disponibilidad de inventario.
  • Recomendamos realizar la reserva del vestido lo antes posible ya que disponemos de un inventario limitado para este servicio

En ANCOST, nos comprometemos a brindar un servicio excepcional a todas nuestras clientas y a garantizar que su experiencia de alquiler de vestidos de novia sea fácil, conveniente y satisfactoria. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de alquiler, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.